البريد المصري يفوز بجائزة التميز من اتحاد البريد العالمي للعام الثاني على التوالي

فاز البريد المصري للعام الثاني على التوالي بجائزة اتحاد البريد العالمي "تعاونيات البريد السريع" على تميزه في خدمة عملاء البريد السريع على المستوى الدولي؛ وجاء ذلك بعد تطبيق أعلى معايير الجودة والالتزام بمعايير الاستعلام والتسليم الدولية.

وجاء فوز البريد المصري بالجائزة خلال اجتماعات الجمعية العامة لتعاونيات البريد السريع، المنعقدة بمقر اتحاد البريد العالمي بالعاصمة السويسرية برن.

ويمثل فوز البريد المصري بالجائزة للعام الثاني على التوالي تجسيدًا واضحًا للنجاح الذي حققه خلال الفترة الماضية بعد تطبيق كافة المعايير الدولية على الخدمات، الأمر الذي يعكس ريادة مصر على المستويين الإقليمي والدولي في تقديم الخدمات البريدية المختلفة، وذلك نتيجةً لخطة استراتيجية شاملة تم تنفيذها لإحداث نقلة نوعية بجميع القطاعات والخدمات، بما يعزز من قدرات البريد المصري على المنافسة محليًا وإقليميًا ودوليًا.

وتأتي معايير الحصول على الجائرة بناءً على مؤشرات أداء رئيسية عالية الدقة، يقيسها الاتحاد البريدي العالمي على جودة خدمة العملاء، وتشمل الالتزام بمعايير التسليم الدولية، ودقة الرد على الشكاوى والاستعلامات الدولية، والامتثال للمعايير الدولية لتبادل البيانات، الأمر الذي يتطلب جهدًا كبيرًا من فريق العمل للوصول بخدمات البريد المصري إلى مستويات الجودة العالمية.