مياه دمياط.. حملات توعية لقياس مدى رضاء العملاء المترددين على مراكز خدمة العملاء
قام فريق إدارة التوعية بتنفيذ عدداً من حملات التوعية واستطلاعات قياس الرأى بمراكز خدمة العملاء " الحورانى ، الروضة ، فارسكور، مركز ومدينة دمياط ، مركز كفر سعد "، وذلك لقياس مدى رضاء العملاء المترددين على مراكز خدمة العملاء عن خدمات المياه والصرف الصحى وقياس مدى سلاسة الإجراءات المطلوبة للخدمة وأداء العاملين بمراكز خدمة العملاء والمدد الزمنية المستغرقة لانهاء الخدمات المقدمة وحصر اى مشكلات قد تواجه العملاء بهدف التطوير والتحسين وتقديم خدمات متميزة للمواطنين.
كما شملت تلك الحملات توزيع العديد من المطبوعات التى تحمل عدداً من الرسائل التوعوية من أجل رفع الوعى المائى للمواطنين بهدف ترشيد الاستهلاك والحفاظ على شبكات الصرف الصحى والتعريف بالخدمات التى تقدمها الشركة.
