محافظ الدقهلية يتفقد المركز التكنولوجي والشبكة الوطنية للطوارئ ويشدد على سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين

في إطار حرصه على متابعة سير العمل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم الخميس بجولة تفقدية شملت المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة ومركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، وذلك للاطمئنان على كفاءة الأداء وسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين.

وخلال زيارته للمركز التكنولوجي، شدد المحافظ على ضرورة تسريع إجراءات الرد على الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين عبر نظام الشباك الواحد، مؤكدًا أنه لن يتسامح مع أي تقصير في تقديم الخدمات. والتقي ببعض المواطنين واستمع اليهم للتعرف علي مستوي الخدمات المقدمة من المركز للمترددين عليه، كما تفقد المحافظ مكتب لجنة فض المنازعات والمكتب الفني داخل مبنى الديوان العام، مؤكدا علي ضرورة دفع العمل بملف التصالح وذلك تيسيرا على المواطنين.

كما تفقد المحافظ مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، حيث تابع منظومة العمل الخاصة برصد المخالفات والتعامل مع الشكاوى عبر الكاميرات، ووجه العاملين بضرورة سرعة التجاوب مع الشكاوى، خاصة تلك المتعلقة باحتياجات المواطنين اليومية. وأكد على أهمية المتابعة الجادة لحالة النظافة العامة في الشوارع والميادين، مع اتخاذ إجراءات فورية لمواجهة أي مستجدات، خصوصًا ما يتعلق بظاهرة النباشين او تراكمات للقمامة خاصه بنطاق احياء شرق وغرب مدينة المنصورة، باعتبارها عاصمة المحافظة،حيث استدعي المحافظ الاستاذ محمد امين رئيس حي شرق المنصورة لمتابعة التعامل مع بعض تراكمات القمامة ببعض المناطق بنطاق الحي، مشيرا لاهمية المتابعة من قبل رؤساء المراكز والمدن والاحياء لسير العمل بمنظومة النظافة بجميع مراكز ومدن وقري المحافظة والتعامل الجاد بملف النظافة باعتبارها اولوية أولي.

وأكد اللواء طارق مرزوق أن الجهاز التنفيذي بالمحافظة يعمل بالتنسيق مع كافة الجهات والوزارات لخدمة المواطنين، مشددًا على أن تحسين الخدمات والاستجابة السريعة للشكاوى يمثلان أولوية قصوى في العمل الحكومي بالمحافظة.

رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور ايهاب منصور معاون محافظ الدقهلية والسادة مديري المركز التكنولوجي والشبكة الوطنية والادارات المشار اليها.