حجز موعد بنك الأهلي المصري عن طريق النت.. خدمة جديدة لتسهيل زيارة الفروع

في إطار حرصه على تحسين تجربة عملائه وتوفير وقتهم وجهدهم، أعلن البنك الأهلي المصري عن إتاحة خدمة حجز موعد مسبق إلكترونيًا قبل التوجه لأي من فروعه، وتأتي هذه الخطوة بهدف تقليل الازدحام بالفروع خاصةً عقب العطلات الرسمية، وضمان حصول العملاء على خدماتهم بكل سهولة ويسر.

وأكد البنك الأهلي المصري أن هذه الخدمة تأتي ضمن خطته للتحول الرقمي وتسهيل الإجراءات المصرفية لجميع عملائه.

مزايا خدمة حجز موعد مسبق في البنك الأهلي

• متاحة لجميع العملاء وغير العملاء على مدار 24 ساعة مجانًا.

• تتيح اختيار الفرع المناسب وفق الموقع الجغرافي أو كتابة اسم الفرع مباشرة.

• يمكن تعديل أو إلغاء الموعد في أي وقت قبل الموعد المحدد.

• لكل عميل الحق في حجز موعد واحد فقط في اليوم.

• استلام رسالة نصية تتضمن تفاصيل الموعد بعد الحجز.

خطوات الحجز عبر الموقع الإلكتروني

1. الدخول للموقع الإلكتروني للبنك من هنا.

2. إدخال بيانات العميل (الرقم القومي، الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني اختياري).

3. اختيار شريحة العميل من بين الفئات المتاحة (عملاء البنك، كبار السن، ذوي الهمم، عملاء جدد، أجانب).

4. تحديد نوع الخدمة (خدمة عملاء، خزينة، استقبال) والفرع المطلوب.

5. اختيار اليوم والتوقيت المناسب، ثم تأكيد الحجز.

خطوات الحجز عبر تطبيق الأهلي موبايل

1. تحميل تطبيق الأهلي موبايل من هنا.

2. فتح التطبيق واختيار "احجز ميعادك".

3. تسجيل البيانات الشخصية واختيار الفرع والخدمة المطلوبة.

4. تحديد الموعد المناسب وتأكيد الحجز.

5. عند الوصول للفرع يتم تسجيل الحضور عبر QR Code أو جهاز الاستدعاء الداخلي.