عاجل| تنظيم الاتصالات يؤكد: تعويض كل المتضررين من تعطل الخدمة

اندلع حريق مساء الإثنين داخل غرفة أجهزة بمبنى سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، ما تسبب في توقف مؤقت لبعض خدمات الاتصالات، حيث تحركت وحدات الدفاع المدني إلى الموقع فور الإبلاغ، وبدأت بالتنسيق مع الفرق الفنية في السيطرة على الوضع ومنع امتداد الحريق، بينما جرى فصل التيار الكهربائي عن المبنى بالكامل كإجراء احترازي.

تعمل الفرق المتخصصة حاليًا على إصلاح الأعطال واستعادة الخدمات تدريجيًا خلال الساعات المقبلة، فيما يجري حصر العملاء المتأثرين من الانقطاع المؤقت، مع التركيز على تقييم حجم الضرر الذي لحق بالبنية التحتية للاتصالات نتيجة الحريق.

أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات متابعته الحثيثة لتطورات الموقف بالتنسيق مع الشركة المشغلة، وأشار إلى أن الجهات المختصة تتخذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان عودة الخدمة إلى كامل طاقتها التشغيلية، مع التزام كامل بتعويض جميع العملاء الذين تضرروا من توقف الخدمات، وضمان معالجة أي آثار قد تترتب على هذا الانقطاع.